BYOK AI shortcuts — Support

Brand: Craftify · dev.korchasa.Craftify

Need help, hit a bug, or want to request a feature? The fastest way to reach us is a GitHub issue — it's public, tracked, and you'll get a notification when it's answered.

Before you file

• Check the existing issues — your question may already be answered.
• Include your iOS version, the app version, and the steps to reproduce.
• Never paste your LLM API key or private text into an issue — it's public.

Common questions

• Which API key do I need? Your own key from a supported LLM provider. The app stores it securely on your device (iOS Keychain) and sends requests directly to that provider.
• Where does my text go? Directly from your device to the provider you configured, under your own key. It never passes through our servers — see the Privacy Policy.
• Who charges me for usage? Your LLM provider bills you directly for API usage; the app purchase is separate and handled by Apple.

BYOK AI shortcuts — Поддержка

Нужна помощь, нашёл ошибку или хочешь предложить функцию? Быстрее всего — создать issue на GitHub: он публичный, отслеживается, и тебе придёт уведомление об ответе.

Перед обращением

• Посмотри существующие issues — возможно, ответ уже есть.
• Укажи версию iOS, версию приложения и шаги воспроизведения.
• Никогда не вставляй свой ключ API или приватный текст в issue — он публичный.

Частые вопросы

• Какой ключ API нужен? Твой собственный ключ поддерживаемого провайдера LLM. Приложение хранит его безопасно на устройстве (iOS Keychain) и отправляет запросы напрямую этому провайдеру.
• Куда уходит мой текст? Напрямую с устройства к выбранному провайдеру, под твоим ключом. Он не проходит через наши серверы — см. Политику конфиденциальности.
• Кто берёт плату за использование? Провайдер LLM выставляет счёт за использование API напрямую тебе; покупка приложения — отдельно, её обрабатывает Apple.